¿Cómo contactar con Emirates Airlines desde México?

¿Planea reservar billetes de avión con Emirates Airlines desde México? ¿Pero no sé cómo ponerme en contacto con el departamento de reservas de Emirates desde México? ¿Podrían ayudarme con las opciones disponibles desde México? Hay varias maneras de contactar a su equipo de servicio al cliente para consultas relacionadas con viajes, tales como nueva reserva, cancelación de vuelos, cambio de vuelo y reembolso de boletos. Aquí tienes una guía completa sobre cómo contactar con Emirates Airlines desde México.

Para hablar con alguien de Emirates desde México, marca el número de teléfono de atención al cliente de Emirates México +52 55 4738 0444.

¿Cómo contactar a Emirates desde México por teléfono?

Siga estos sencillos pasos para contactar con el servicio de atención al cliente de Emirates desde México por teléfono:

  • Marca +52 554 738 0444 (México) para comunicarte con el servicio al cliente de Emirates Airlines desde México.
  • Escucha atentamente el menú IVR. 
  • Presiona 1 para reservar un nuevo vuelo con Emirates. 
  • Presiona 2 para cambios o cancelaciones de vuelos con Emirates. 
  • Pulsa 3 para preguntar sobre franquicias y tarifas de equipaje. 
  • Pulse 4 para hacerse socio de Emirates Skywards.
  • Pulse 5 para solicitar asistencia especial, como servicios para sillas de ruedas.
  • Pulse 6 para informarse sobre las últimas restricciones de viaje
  • Pulse 0 para hablar con un representante en directo de Emirates directamente desde un teléfono móvil 

¿Cómo puedo llamar al servicio de atención al cliente de Emirates desde México?

Además de llamar, existen múltiples formas de contactar con Emirates Airlines desde tu teléfono mientras estás en México, ya sea a través de una llamada directa, una app móvil, redes sociales, correo electrónico o incluso WhatsApp. Elige el método que mejor se adapte a tus preferencias y obtén la asistencia que necesitas para tu próximo vuelo con Emirates. Estas son algunas formas alternativas de conectar con Emirates desde México:

Opción de chat en directo

Si no se siente cómodo llamando a Emirates airlines debido a dudas sobre el idioma, puede conectarse fácilmente a través de la opción de chat en directo. Sigue este sencillo proceso para chatear en directo con la aerolínea:

  • Haga clic en el sitio web oficial de Emirates www.emirates.com 
  • A continuación, inicia sesión en tu cuenta.
  • A continuación, haz clic en el icono «Chat en directo».
  • Haz clic en la pestaña «Hablar con un agente».
  • Desde allí podrás chatear fácilmente con los agentes sobre cualquier duda que tengas.
  • Obtendrá una solución instantánea

Asistencia por correo electrónico:

Si su consulta no es urgente, puede enviar un correo electrónico a [email protected] servicio al cliente. Apenas tardarás entre 24 y 48 horas en obtener respuesta de los agentes de viajes.

Contacto a través de las redes sociales

Si prefiere los canales en línea, Emirates responde activamente a las consultas de los clientes a través de sus redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram. Diríjase a @EmiratesSupport en Twitter o envíe un mensaje a la página de Facebook de Emirates Airlines para obtener ayuda.
Puedes enviarles un mensaje o un tweet para solicitar ayuda:

Soporte de WhatsApp (si está disponible)

La mayoría de los pasajeros tienen suficiente presupuesto en su teléfono móvil, entonces WhatsApp es la mejor opción gratuita para llamadas de voz o videollamadas. En la mayoría de las regiones, Emirates ofrece atención al cliente a través de WhatsApp. Puedes enviar un mensaje a Emirates al +971 600 555 555 para recibir ayuda sobre la reserva de vuelos, cancelar vuelos, reembolsar billetes y obtener otra información de viaje.

  • Sigue estos pasos para conectar con Emirates a través de WhatsApp:
  • Guarda el número de WhatsApp de Emirates en tu móvil.
  • Abre WhatsApp en tu móvil.
  • Inicia una conversación enviando un mensaje al contacto de Emirates guardado.

Visite las oficinas locales de Emirates en México

Emirates también cuenta con oficinas locales en las principales ciudades de México, incluida Ciudad de México. Si prefiere visitar una oficina en persona, puede obtener asistencia con reservas de billetes, cambios de vuelo y mucho más.

Ubicación de las oficinas de Emirates en México:

  • Oficina de Emirates en Ciudad de México:
  • Dirección: Torre Mapfre, Av. Paseo de la Reforma 243, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX, México.
  • Teléfono: +52 55 1169 3105

Horario de oficina:

  • Lunes a Viernes: 9:00 AM a 5:00 PM
  • Cerrado fines de semana y días festivos.

¿Por qué llamar al servicio de atención al cliente de Emirates?

Antes de reservar un billete de avión con Emirates, debe conocer las ventajas o puntos especiales que diferencian el servicio de atención al cliente de Emirates de otras compañías aéreas: Eche un vistazo:'

  • Reservas finales y existentes: Puede llamar a Emirates para realizar nuevas reservas de vuelos, gestionar su reserva existente o realizar algunos cambios en las reservas.
  • Cancelar vuelos y modificar billetes: Si necesita cancelar un vuelo por motivos personales o modificar un cambio de nombre, Emirates es la mejor opción.
  • Solicitudes de reembolso de billetes: Solicite el reembolso de un vuelo cancelado, el equipo de atención al cliente de Emirates le ayudará en todo el proceso.
  • Pérdida de equipaje: Haga una reclamación o presente una queja relacionada con algunos problemas como retrasos, pérdida de equipaje o daños. Puede recibir una respuesta en un plazo de 7 a 14 días.
  • Asistencia especial: Puede solicitar servicios de asistencia especial para comidas, pasajeros con discapacidades o viajes con mascotas cuando vuele con Emirates.

¿Cuánto tarda Emirates en responder a una reclamación?

Si ha presentado una reclamación a Emirates relacionada con la reclamación de equipaje, el servicio de la aerolínea y la seguridad. Entonces, el tiempo de respuesta a la reclamación depende de la complejidad del asunto. Por término medio, Emirates responde a las reclamaciones en un plazo de 30 días. Sin embargo, para casos más sencillos, es posible que reciba una respuesta en un plazo de 7 a 14 días.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Emirates desde EE.UU.?

Si se encuentra en EE.UU. o vuela desde EE.UU., puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Emirates llamando al número gratuito 24 horas al día, 7 días a la semana: 1-800-777-3999 (EE.UU.) para nuevas reservas, cambios de vuelo y reclamaciones por pérdida de equipaje.

  • Nueva York: Oficina de Emirates, 222 E 42nd St, Nueva York, NY 10017
  • Los Ángeles: 5777 W Century Blvd, Suite 1145, Los Ángeles, CA 90045
  • Teléfono: +1 800 777 3999 (sólo EE.UU.) Teléfono de texto: +1 888 320 1576 (sólo EE.UU.)